笔者所在的城市,临近年末大家进入资金高需求阶段,通过出售房子换现金的需求激增,导致二手房新增挂牌再度突破24000套,在刚刚过去的11月,累计挂牌总量再度“逼近”20万套。
在去化端,11月,市场热度持续降温,成交环比下滑,主城二手房交易套数为8705套。市场真实反馈,二手房带客量普遍下滑,客户观望情绪浓厚,对意向房源的议价情绪有加大趋势。
甲之蜜糖,乙之砒霜,这样的二手房市场对想要“捡漏”的客户肯定是很好的入手机会,但背后却是无数个业主的辛酸泪,因为你永远猜不到你的邻居出价能有多低。
原来上游板块的二手房本来不存在总价竞争关系,却因业主们默契十足的集体降价,开始与新房项目分食市场仅有的客户。导致在11月,新房市场再度遇冷,客户量和成交都降至冰点,成交量仅23万方,不及二手房成交的1/3。
在这种背景下,对于新房从业者来说南宫28登录入口,并不是让大家都转业上岸卖二手房,而是要调转枪头,瞄准自己真正的敌人。
关于这一点,笔者最近真的深有感触。一直以来,我就深入一线案场管理,有一句口头禅就是:坚决不允许我们的客户买在竞品项目,除非需求严重不对位南宫28登录入口,不然就是我们销售的失职!
在这种对个人和团队的强压之下,匹配客户需求和项目价值,结合新房市场竞争格局,细化梳理了案场价值动线及说辞,并动态更新销售道具。团队对于竞品的了解,细化到了客户具体看的哪栋楼哪套房,熟悉度可媲美对方置业顾问。
然而做完这些动作之后,我们在对客户进行定期交叉回访的时候发现,项目流失到竞品成交的客户真的是屈指可数。
除因个人资金及市场因素暂不考虑买房的客户之外,市场大量的真实购房客户居然都成交到了二手房,有一种错认情敌的感觉。
接下来,也将目前针对来客和转化端的动作分享出来,整个过程异常艰难,不亚于虎口夺食,我们也仍然在全力突围中,欢迎各位同行朋友交流讨论。
团队针对重点分流的二手房聚集板块,进行社区分销门店拓展。利用新房高佣金进行分销刺激,结合新房低首付门槛进行差异化竞争,为项目导流,提升项目精准来访:
整个拓展铺排两人一组,明确具体时间段及验收数据。切记一口吃个大胖子,别总想着直接获客,主线任务是与重点分销建联同时宣传项目最新卖点信息。
项目可建立经纪人精英群,每天安排值日生在群里更新销售信息,定期刷喜报和红包暖群,也可以一对一要求分销帮项目转发朋友圈等等。一旦把基数做大,并做好维系,有现实利益在,就不愁没有二手房客户转过来。
关于这一点,我非常鼓励销售团队在不同时间段,以现在流行city walk的方式去逛逛这些小区的周边配套及内部设施。
比如,早晚下班高峰期的时候,亲自去挤挤电梯;晚上听听楼下是不是有喝夜啤酒划拳的声音;出太阳的时候,是不是楼下坐的都是老年人。。。
相信有了这些更生活化的场景加持,销售人员一定更能理解购房者的心。也许二手房小区因为入住时间较早,周边配套更为成熟,交通更为便捷,但客户是否真的在充分了解之后,能够忍受以上生活痛点呢?
再加上,现在新出让土地基本都是限高限容,住宅业态以洋房为主,新房项目一定要输出项目品质及洋房生活方式,从居住环境圈层、物业服务、未来流通性与二手房高层产品拉开差距,更能赢得客户认同:
最后,虽然“住房不炒”,房地产逐步回归居住属性,但在客户内心里,房子依然是财富的象征,至少有一定储蓄的意义。
笔者举个例子,更方便大家理解:如果现在就直接告诉你,房子未来只具有居住功能,不能转卖或者转卖折半,我相信市面上基本不会再有想要卖房的客户。如果真是这样,笔者的做法是,将自己所有的资产投入银行或金融市场,然后租房住。
所以,我想要说的是,现在的购房者买房依然会考虑房屋的增值保值性以及资金安全性,只是需求变得更为隐性。那么,我们拉通市场目前流通性最好的二手房小区来看,基本上都是房龄3-5年,且90-100平这样的小三房户型最好脱手。这代表了什么,是不是我们现在就应该去买这样的房子。
答案是否定的。我记得在前个5年,二手房市场最好流通的户型应该是70-80平,那证明市场客户的需求是动态成长的。所以,我们需要思考的是,我们今天入手的房子,未来将会卖给谁,而那个时候他们的需求又是怎样的?
倾向购买二手房的客户,基本上都是买来要居住的,那么至少得住上5年以上,那个时候房龄基本都在10年往上,房子一旦开始折旧了,往往流通性也会变得更差。
可能今天很多新房同行,依然会觉得笔者做的这些动作可能显得多余。但是,星星之火可以燎原,如今市场的销售环境,是入行20年的人也没有遇到过的,当然对从业者提出了新的要求。
在笔者所在的城市,每个地产人都是城市孤勇者。以中介为例,以前可能把客户服务好,推荐到合适的楼盘就能成交。而现在一组客户需要和10个中介做竞争,新房二手房都要懂,好不容易成交了也不能掉以轻心,还要以防有同行刻意使坏。
我非常赞同吴昊老师一句话,想在地产行业得未来,必须快点成为超级个体。当我们以“超级个体”来要求自己,而不是把自己局限在一个岗位,那么很多事情和动作你就会觉得理所应当了。
日本的蔦屋书店有一个核心的卖点就在于卖体验。在书店里你打开一本介绍巴西旅行目的地的书南宫28登录入口,里面有印第安文化、桑巴文化的介绍,非常引人入胜。书里还提到了一种巴西特产的咖啡,非常好喝,如何如何醇香,如何如何有独特的风味。看完介绍,你非常想要买来尝尝。结果你一抬头,发现这种咖啡豆就在你触手可及的货架上。于是,大概率你就会把它买回家。
蔦屋书店如果大家逛过,就知道除了书之外的物品价格算很贵的,我相信这样的价格,也只有在书店里能够卖掉,而这就是场景的力量。南宫28地产项目咋抢二手房客户
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